本網(wǎng)訊 墾利分公司近期開(kāi)通了廣電寬帶入戶(hù)，為快速提高服務(wù)人員安裝質(zhì)量和速度，工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人對(duì)公司全體人員進(jìn)行培訓(xùn)。首先講解寬帶安裝流程。一是要求營(yíng)業(yè)廳人員錄入信息準(zhǔn)確，書(shū)寫(xiě)清晰用力，確保各聯(lián)完美便于相關(guān)科室留存。二是講述新工具的使用方法。公司為安裝人員統(tǒng)一采購(gòu)新的安裝工具，從播線(xiàn)做水晶頭開(kāi)始一直講到怎樣打光尋線(xiàn)，講的非常細(xì)致，并要求每人現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，保障每人都學(xué)會(huì)。三是正確安裝。由于公司光交箱做得很完善，看標(biāo)記就知道去哪樓哪戶(hù)，按照用戶(hù)要求安裝墻盒，然后用尋線(xiàn)儀測(cè)試該用戶(hù)到光交箱的線(xiàn)路確定沒(méi)有斷點(diǎn)，再做水晶頭。打紅光或測(cè)光功率選出電視信號(hào)（-6至-9）和寬帶信號(hào)（-18至-25）進(jìn)行熔接，熔接完成后檢測(cè)光功率必須達(dá)標(biāo)，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行功能演示，主動(dòng)清理工作垃圾。最后詳細(xì)講解路由器的安裝與調(diào)試（針對(duì)電腦不同系統(tǒng)逐一講解），只要用戶(hù)自己有路由器需要安裝，就必須免費(fèi)為用戶(hù)安好調(diào)試好。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升寬帶業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了相互間的學(xué)習(xí)交流。